Over Elevate
Elevate is een evenementenbureau dat je kan helpen met je evenementen te organiseren. Van productieondersteuning, verhuur van materiaal tot flightcases op maat maken voor je eigen materiaal. Ze kwamen bij PDSS met een specifieke uitdaging: een stabiele en betrouwbare VoIP-oplossing die hen het hele jaar door ondersteunt, maar die vooral stevig kan opschalen wanneer ze aan grote projecten werken.
De uitdaging
Voor Elevate was het cruciaal om een basisinfrastructuur te hebben die perfect werkt voor hun dagelijkse werking. Maar tijdens bijvoorbeeld festivals hadden ze plotseling een veel grotere capaciteit nodig – zonder tijdverlies en zonder gedoe. Ze zochten een partner die in seconden kon opschalen wanneer dat nodig was.
Onze oplossing
Bij PDSS leverden we een flexibele VoIP-oplossing op maat:
🔹 Stabiele basislijn: Het hele jaar door neemt Elevate 1 managed voip user, op onze gedeelde centrale. Zodat doorheen het jaar Elevate makkelijk te bereiken is.
🔹 Schaalbaarheid on demand: Tijdens evenementen kan de capaciteit in een oogwenk worden opgeschaald. – Als Elevate bijvoorbeeld vrijwiliggers ondersteuning biedt aan een festival, kunnen ze makkelijk enkele users er bij nemen, de nodige callflows instellen en naar elkaar doorschakelen. Allemaal zonder extra kopzorgen.
🔹 Volledige ontzorging: Geen zorgen over configuratie of instellingen. PDSS beheert en monitort alles achter de schermen, zodat Elevate zich volledig kan focussen op het organiseren van top-evenementen.
Het resultaat
Elevate beschikt nu over een VoIP-systeem dat meegroeit en neerschaalt met hun noden. Doorheen het jaar hebben ze een betrouwbare basisinfrastructuur, en tijdens evenementen schakelen ze zonder moeite naar een grotere capaciteit. Geen wachttijden, geen complexiteit – gewoon een naadloze telefonie-ervaring op het moment dat ze die nodig hebben.
Nog een tevreden klant, en opnieuw een bewijs dat wij bij PDSS doen wat we beloven: “Het moet gewoon werken.”
(Groot of klein)
